Gizlilik Politikası
Studyxa olarak kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımız ve uygulamalarımız hakkında detaylı bilgiler
Veri Toplama ve İşleme
Studyxa platformunda etkileşimli 3D hikaye anlatımı deneyimi sunarken, kullanıcılarımızın kişisel verilerini şeffaf ve güvenli bir şekilde topluyoruz. Platformumuza kayıt olduğunuzda ad, soyad, e-posta adresi gibi temel kimlik bilgilerinizi talep ediyoruz. Bu bilgiler hesap oluşturma, kullanıcı kimlik doğrulama ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunma amacıyla işlenmektedir.
Ayrıca platformumuzdaki etkileşimleriniz sırasında öğrenme tercihleri, ilerleme durumu, tamamlanan modüller ve performans analitikleri gibi kullanım verileri otomatik olarak toplanmaktadır. Bu veriler öğrenme deneyiminizi optimize etmek ve size en uygun içerikleri sunmak için kullanılır.
Teknik veriler olarak IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri ve platform kullanım süreleri de güvenlik ve performans iyileştirme amaçlarıyla kaydedilmektedir.
Veri Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hesap yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulama işlemleri
- Kişiselleştirilmiş öğrenme içerikleri ve öneriler sunma
- Platform performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi
- Güvenlik tedbirleri ve dolandırıcılık önleme
- Müşteri destek hizmetleri ve teknik yardım sağlama
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve promosyon amaçlı iletişim için açık rızanız alınır ve istediğiniz zaman bu izni geri çekebilirsiniz. Analitik veriler anonim hale getirilerek genel kullanım istatistikleri ve trend analizleri için kullanılabilir.
Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verileriniz modern şifreleme teknolojileri kullanılarak güvenli sunucularda saklanmaktadır. Tüm veri transferleri SSL/TLS protokolleri ile korunur ve veritabanı erişimleri çok faktörlü kimlik doğrulama ile sınırlandırılır. Düzenli güvenlik denetimleri yapılarak sistemlerimizin güvenilir olması sağlanır.
Hesap bilgileriniz aktif üyeliğiniz boyunca saklanır. Hesabınızı kapatmanız durumunda kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir, ancak yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca muhafaza edilir. Öğrenme kayıtları ve ilerleme verileri ise eğitim sürekliliği için 2 yıl süreyle anonim formatta saklanabilir.
Veri güvenliği konusunda herhangi bir endişeniz olması durumunda güvenlik ekibimizle doğrudan iletişime geçebilir, şüpheli aktiviteler hakkında bilgi verebilirsiniz.
Kullanıcı Hakları ve Kontrol
KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verileriniz üzerinde sahip olduğunuz haklar şunlardır: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme, işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkına sahipsiniz.
Ayrıca kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, ilgili şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarınız bulunmaktadır.
- Hesap ayarları üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz
- Pazarlama e-postalarından çıkış yapabilirsiniz
- Veri taşınabilirliği hakkınızı kullanarak verilerinizi talep edebilirsiniz
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz edebilirsiniz
Üçüncü Taraf Paylaşımları
Kişisel verileriniz kesinlikle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sadece aşağıdaki sınırlı durumlar ve güvenilir iş ortaklarımızla gerekli olan minimum veriler paylaşılabilir:
Bulut altyapı sağlayıcıları veri barındırma hizmetleri için, ödeme işlemcileri finansal işlemler için, analitik araçları platform performansını ölçmek için ve müşteri destek yazılımları destek hizmetleri için sınırlı veri erişimine sahip olabilir. Tüm bu ortaklarımız katı gizlilik sözleşmeleri ile bağlıdır ve verilerinizi sadece belirli hizmetler için kullanabilir.
Yasal talep, mahkeme kararı veya kamu güvenliği gerektirdiği durumlarda yetkili makamlara gerekli veriler sağlanabilir.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Studyxa platformu çerezler, web beacon'ları ve benzer teknolojiler kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştirmektedir. Zorunlu çerezler platform fonksiyonelliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Performans çerezleri sayfa yükleme hızları ve kullanıcı etkileşimlerini analiz eder.
Fonksiyonel çerezler tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş deneyim sunar. Analitik çerezler ise anonim kullanım istatistikleri toplar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir, ancak bazı özelliklerin çalışması etkilenebilir.
Çocukların Gizliliği
13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi onayı olmadan çocuk verisi işlemiyoruz. Yaş doğrulaması yaparak uygun kullanıcı deneyimi sağlamaya çalışıyoruz. 13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn onayı gerekebilir.
13 yaş altı bir çocuğa ait veri tespit edilirse derhal silinir ve hesap kapatılır. Ebeveynler çocuklarının online aktivitelerini izleme ve kontrol etme sorumluluğundadır.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası yasal değişiklikler, platform güncellemeleri veya hizmet geliştirmeleri nedeniyle düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenebilir. Önemli değişiklikler önceden e-posta ve platform bildirimleri ile duyurulur.
Güncellemeler yürürlüğe girmeden önce değişiklikleri inceleme ve hesabınızı kapatma fırsatınız olacaktır. Platform kullanımınızı sürdürmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Tüm eski versiyonlar arşivde tutulur ve talep edildiğinde paylaşılabilir.
İletişim ve Başvuru
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
Yahya Kaptan, 41040 İzmit, Turkey